Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Lisensit
- Maksupalvelut sekä Rahansiirrot
- Bonustarjoukset sekä Tarjouskampanjat
- Tukipalvelu että Yhteydenpito
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelitarjontamme käsittää yli 3000 vaihtelevaa peliä, ne ovat jaettu ymmärrettäviin luokkiin pelikokemuksen parantamiseksi. lysa casino mahdollistaa asiakkailleen kulun alan parhaiden pelintarjoajien sisältöihin, sisältäen NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play.
Slotit edustavat merkittävimmän osan valikoimastamme, ja pelit skaalautuvat perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, missä tarjoavat huippuluokan voittomekanismeja. Progressiiviset jättipottipelit mahdollistavat vaihtoehdon valtaviin voittoihin, samalla kun Megaways-järjestelmällä rakennetut slotit tarjoavat jopa 117,649 voittotapaa yksittäiselle spinille.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Veikkaus | 50+ | Betsoft, Blueprint Gaming | 95.3% |
Live-pelikokemus
Livekasino-osastomme operoi yhteistyössä Evolution Gamingin kanssa, mikä on kuuluisana globaalin paras live-dealer-sisältöjen tuottaja. Mahdollistamme reaaliaikaisia pelikokemuksia koulutettujen dealereiden myötä, kuten rulettipelit, blackjack-variantit, baccarat ja game show -tyyppiset pelit kuten esimerkiksi Crazy Time ja Monopoly Live.
Tietoturva että Lisensointi
Kasinoalustamme pyörii Maltan saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) vahvistamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi maailmanlaajuisesti arvostetuimmista peliluista. Tämä lisenssi määrää meidät noudattamaan ankaria säädöksiä asiakkaiden suojelun, turvallisen pelaamisen että tasapuolisen pelimenettelyn suhteen.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikien tapahtumien suojaamiseksi. Kyseinen yhtyy pankkitason turvallisuutta, jota globaalit rahoituslaitokset soveltavat asiakkaiden informaation varmistamiseen. Jokainen käyttäjädatat pidetään turvallisissa servereissä, mitkä ovat EU:n alueella GDPR-määräysten mukaan.
Hallitun Pelikäytöksen Instrumentit
- Talletusrajojen luominen vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausipuitteille
- Häviökatteiden määrittely hallitun pelaamisen varmistamiseksi
- Sessiokelloon hyödyntäminen pelisessioiden monitorointiin
- Itsesulku-toiminto tilapäiseen tai ikuiseen pelitauon
- Realiteettitarkastukset pelaajan informoimiseksi peliaktiviteetista
- Pääsy ulkopuolisten toimijoiden tukipalveluihin
Maksutavat että Nostot
Mahdollistamme laajan valikoiman maksupalveluita, ne tukevat Suomen käyttäjiä. Siirrot hoidetaan nopeasti, sekä minimitalletusmäärä on 10 EUR suurimmalla osalla maksumenetelmillä.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 h | 20€ / 50,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei käytössä | 10€ / 1,000€ |
Rahansiirrot prosessoimme tavallisesti 24 tunnin kuluessa käyttäjätilin varmentamisen jälkeen. Ensimmäisen noston yhteydessä edellytetään henkilöllisyyden verifiointi KYC-prosessin (Know Your Customer) vastaavasti, mikä kuvaa toimialan yleiskäytäntö laitonta rahansiirtoa ehkäisemiseksi.
Bonustarjoukset että Kampanjat
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan molemmat uusia että rekisteröityneitä pelaajia. Tervetulobonus jakautuu monien ensitalletusten osalta, mahdollistaen pelaajille tilaisuuden optimoida pelisessioitaan sekä voittopotentiaaliaan.
Käynnissä olevat Promootiot
- Tervetuliaispaketti joka käsittää neljään alkuperäiseen talletukseen
- Viikottaiset reload-tarjoukset pysyville asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka hyvittää prosentin häviöistä
- VIP-klubin jäsenyysetuudet korkeamman tason pelaajille
- Peliturnaukset sekä kampanjat toistuvasti eri voittopotilla
- Ilmaispyöräytykset julkaistujen kolikkopelienpelien ilmestymisten yhteydessä
Jokainen bonusehdot sisältävät panosvaatimukset, ne määritellään tarkasti bonusehtoihin. Normaali panosvaatimus on 35-kerroin bonussummalle, sekä käyttäjillä on 30 vrk aikaa suorittaa kierrätysvaatimukset.
Asiakastuki ja Yhteydenpito
Asiakaspalvelutiimimme palvelee suomea puhuvia pelaajia ympäri 24 tuntia. Live-chat tarjoaa vaikuttavin tapa vastaanottaa tukea, sekä tavallinen vastausaikamme on vähemmän kuin kahden minuutin. Sähköpostin kautta lähetettyihin yhteydenottoihin reagoidaan tyypillisesti kuuden tunnin kuluessa.
Websivustomme UKK-alue käsittää useimmin esitetyt kysymykset talletuksista, kotiutuksista, bonuksista sekä teknologisista pulmista. Verkkosivu on täysin optimoitu älypuhelimille, ja pelisivustomme pyörii moitteettomasti niin iOS- että Android-laitteissa ilman muuta applikaatiota.
Yhteydenottotavat että Saatavuus
Live-chat on toiminnassa 24/7 suomalaisen, englanninkielisen sekä ruotsin kielissä. Email-tuki toimii osoitteessa support@lysacasino.com, ja puhelinnumeromme on käytössä arkisin klo 10-22. Sosiaalisen median tiliemme antavat uutisia uusista peleistä, kampanjoista sekä huoltokatkoista.
Järjestelmämme on rakennettu HTML5-teknologialla, mikä mahdollistaa saumattoman pelikäytön selain-ympäristössä ilman asennuksia. Mainittu takaa huippuluokan mahdollisen performanssin huolimatta käytetystä teknisestä laitteesta tai käyttöjärjestelmästä.
